Paiement et expédition

Les conditions suivantes s'appliquent :

Frais de livraison (TVA légale incluse)

Europe 1: Allemagne, France, Italie, Pays-Bas, Autriche, Espagne

Europe 2: Belgique, Estonie, Grèce, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, République tchèque, Hongrie, Chypre, Saint-Marin, Andorre

Europe 3: Bulgarie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine du Nord, Îles Canaries, Ceuta, Melilla

Scandinavie: Danemark, Finlande, Norvège, Suède

* Irlande du Nord actuellement non livrable

Frais de retour

Allemagne : Retour gratuit

Tous les pays de livraison : Service de retour gratuit (sauf Norvège & Liechtenstein)

Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter notre service client à customerservice@alphaindustries.eu.

Adresse de retour : Alpha Industries c/o WLL Logistik und Service GmbH, Am Schäferbrunnen 3, 55268, Nieder-Olm

Conditions générales d'expédition / Frais de douane

Plus de détails sur la livraison vers la Suisse, la Norvège, les Îles Canaries, ainsi que Ceuta et Melilla.

Veuillez noter que lors de l'expédition vers la Suisse (à partir de 300 CHF), vers la Norvège, vers les Îles Canaries ou vers Ceuta et Melilla, vous êtes responsable de tous les droits de douane, taxes d'importation et frais de courtage. Ceux-ci ne sont pas inclus dans les frais de livraison ou de traitement de votre commande. Étant donné que les droits de douane et les taxes varient considérablement d'un pays à l'autre, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations détaillées sur les coûts estimés.

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans l'offre respective, la livraison des marchandises en Allemagne a lieu dans un délai de 2 à 10 jours, et pour les livraisons internationales dans un délai de 2 à 15 jours après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé, après réception de votre paiement). Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.

Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédierons les marchandises en un seul envoi, sauf accord contraire. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article ayant le délai de livraison le plus long.

Modes de paiement

• Paiement via PayPal
• Paiement sur facture (Klarna)*
• Paiement par prélèvement automatique/virement (Klarna)
• Paiement en plusieurs fois (Klarna)*
• Paiement par carte de crédit (Visa/MasterCard)
• Paiement via Apple Pay / Google Pay

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